الكويتيون يهجرون «سناب شات».. و«تيك توك» يكتسح

في حين رصد خبراء تقنيون جملة تحولات على خريطة طريق استخدام منصات التواصل الاجتماعي في الكويت، أكدوا أن الكويتيين هجروا «سناب شات» بعد ان كان تطبيقهم المفضل في بداية إطلاقه، وفي المقابل اكتسح تطبيق «تيك توك» ساحة مستخدمي مواقع التواصل في البلاد.

وحسب إحصائيات رسمية حصلت عليها القبس فقد جاء تطبيق «تيك توك» في صدارة تطبيقات «البث الحي» الأكثر استخداماً في الكويت، واستحوذ على نسبة 67.14 %، تلاه يوتيوب بنسبة 15.65 %، وجاء «نتفليكس» في المرتبة الثالثة بنسبة 7.42 %.

وفي ما يتعلق بمنصات التواصل الاجتماعي الأكثر استخداما في الكويت جاء «انستغرام» أولاً بنسبة 90 %، يليه x «تويتر» بنسبة 85 %، وحل فيسبوك ثالثاً بنسبة 70 %، «وفق رصد الخبراء التقنيين»، في حين احتل تطبيق «سناب شات» نسبة 45 %. ووفق آخر الإحصائيات الصادرة عن هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات، حصلت القبس على نسخة منها، فإن تطبيق «تيك توك» لا يزال محافظاً على حضوره بين تطبيقات التواصل الاجتماعي كأكثر منصات الفيديو والبث الحي استهلاكا لسعات الإنترنت.

ورغم استخدام «سناب شات» في الكويت بصورة كبيرة خلال السنوات من 2017 حتى 2021 تراجع عدد مستخدميه بنسبة ملحوظة خلال 2022.

وأظهرت الاحصائيات ان التطبيق قد ضعف الإقبال عليه «كمنصة تواصل اجتماعي»، وانتقل «المزاج العام» بأن يستخدم التطبيق «للمراسلة الفورية» وهي تمثل جزءا بسيطا من محتويات التطبيق، رغم أنه حقق نجاحا ملحوظاً في بدايته كمنصة بث مقاطع فيديو بشكل يومي.

وكشفت الإحصائيات هجرة الكويتيين لتطبيق «سناب شات» بأكثر من 55 % حيث يتابعه حاليا نحو 45 % من الكويتيين.

وكشفت الإحصائيات ان تطبيقي ««انستغرام» وx «تويتر»، محافظان على نسب الاستخدام العليا في الكويت كمنصتي تواصل اجتماعي.

أبرز الأسباب

وعلل خبراء تقنيون اكتساح «تيك توك» بجملة أسباب، أبرزها احتواؤه على خوارزميات ذكية تتيح للمستخدم ما يحب ان يشاهد منذ التجربة الأولى، كما أن جولات اللايف استقطبت شرائح الشباب، بجانب سهولة استخدامه والمؤثرات البصرية.

وتابعوا: ومن أبرز أسباب تراجع «سناب شات» انحساره فقط في خاصية «اليوميات» التي أصبحت متاحة في تطبيقات منافسة، والمقاطع المختارة لخوارزميات المنصة، التي ترتكز على ابراز محتويات المشاهير فقط، وتحول المنصة إلى تطبيق دردشة بدلاً من صناعة المحتوى.

وأوضحت البيانات أن تطبيق «تيك توك» أصبح يتصدر تطبيقات فئة المنصات الأكثر استهلاكاً لسعات الإنترنت وفئة الفيديو والبث المباشر، في حين لا يزال «يوتيوب» في نطاق الاستخدام التقليدي من حيث العدد الكبير من المستخدمين، في حين يشهد تطبيق «سناب شات» تراجعاً كبيراً، وجاءت هذه البيانات وفق تصنيفات حول التطبيقات الأكثر استخداما في فئتي «البث الحي» و«وسائل التواصل».

جذب الجماهير

وأكد الخبراء أن تطبيق «تيك توك» استطاع جذب جماهير كبيرة في الكويت كما العالم، خلال وقت قصير لعدة عوامل، ابرزها سهولة تجربة المستخدم ومحتواه المبتكر، فضلا عما يقدمه من تحسينات في بث التجارب الاجتماعية والواقع الافتراضي والتواصل بطرق أكثر تفاعلية، ما يجعله الأكثر شعبية.

وكشفت احصائيات دولية أن «سناب شات» الذي بدأ الصعود تدريجياً من 2017 تراجع بقوة في 2022، فيما بلغ عدد تنزيل تطبيق تيك توك، 3.5 مليارات مرة منذ طرحه في 2016.

كما بلغ عائد الإعلانات على المنصة الشهيرة نحو 11.6 مليار دولار في عام 2022، ما عزز شهرة الموقع حول العالم، ومضاعفة عدد مستخدميه.

تغير الاهتمام

ووفق الخبراء فإن العامل المتغير حالياً هو تنوع اهتمامات المستخدمين، حيث يُمكن أن تتغير هذه الاهتمامات مع مرور الوقت، ما يؤدي إلى تفضيل منصات تلبي احتياجاتهم واهتماماتهم الحالية.

كما أن التحسينات التقنية وقضايا الخصوصية والأمان تعد من أكثر الاشياء احتياجاً للمستخدمين.

ودائماً ما تعتمد هذه المنصات على جودة التجربة للمستخدم والمحتوى المقدم وأدوات التفاعل والابتكار المستمر لتحسين وتطوير هذه المنصات لتلبية تطلعات المستخدمين المتزايدة، لذلك تقع هذه التطبيقات تحت ضغط التنافس المستمر لجذب المستخدمين.

رئيسة جمعية أمن المعلومات د. صفاء زمان : ثغرات أمنية أدّت إلى تراجع مستخدمي «سناب شات» في الكويت

أكد خبراء تقنيون أن تراجع وهجرة «سناب شات» على مستوى الكويت والعالم ليس أمراً مستغرباً، في ظل ما يعانيه التطبيق من وجود ثغرات كبيرة أدت إلى تراجع مستخدميه.

وقالت رئيسة الجمعية الكويتية لأمن المعلومات د. صفاء زمان لـ القبس، إن الثغرات الأمنية وتسريب البيانات يمثلان خطراً حقيقياً أمام المستخدمين، مشيرة إلى أن بعض الدول بدأت بحجبه، بسبب استخدامه من قبل البعض في عمليات ترويج المخدرات والأعمال المنافية، نظراً لانه لا يقوم «بالتحقق من الهوية الشخصية».

وذكرت زمان أن شركة أبل قامت بعمل تحديثات لنظام التشغيل Ios بسبب ما يعانيه تطبيق سناب من ثغرات أمنية يصعب على الكثير من المطورين أن يتعاملوا معها.

وبينت أن إحدى الدول العربية قامت بإلغاء بعض الخصائص في التطبيق لاسباب أمنية.

وأكدت أن تراجع استخدام تطبيق «سناب شات» لكون الكثير من المستخدمين أصبح لديهم وعي، فهو يطلب عند التسجيل فيه فتح خاصية الوصول للكاميرا والصوت على عكس بقية التطبيقات، وبالتالي بإمكانه الوصول لأية معلومات خاصة بالمستخدمين.

وبينت أن الانستغرام أصبح يتصدر على مستوى الكويت، حيث تصل نسبة مستخدميه إلى %90‎ لأنه أصبح يمثل مصدر رزق لكثيرين، فضلا عن حداثة التطبيق وتوفيره خدمات متنوعة.

وبينت أن تطبيق تويتر أصبح كذلك متصدراً بين الكويتيين حيث تقدر نسبة استخدامه بنحو %85‎.

وذكرت أن تطبيق فيسبوك يشهد ارتفاعاً في الارقام التي يقدر أن تصل الى %70‎ بسبب استخدامه من قبل الجاليات العربية والاسيوية.

وأكدت زمان أن التطبيقات التي تريد الاستمرار في جذب المستخدمين يجب أن تقوم بعمليات تطوير مستمرة، مع إضافة مميزات جديدة تجذب الجمهور.

القبس