وجه وكيل وزارة الشؤون بالإنابة مسلم السبيعي بعدم تحديد أو تقييد المراجعين بمواعيد محددة على أن يتم استقبالهم بشكل يومي وإنهاء كافة معاملاتهم بأسرع وقت وفقا للنظم والقوانين المقررة.
ويأتي قرار الوكيل تماشيا مع توجيهات مجلس الوزراء بضرورة تسهيل آلية العمل داخل مختلف قطاعات الدولة تسهيلا على المراجعين وأصحاب المعاملات وبتعليمات من وزير التجارة والصناعة وزير الشؤون الاجتماعية والتنمية المجتمعية.