قالت هيئة العامة للاتصالات وتقنية المعلومات، أنه يجب على مقدم الخدمة إشعار المشترك عند استهلاك 80% من باقة الإنترنت الخاصة به أو قرب انتهاء مدة الاشتراك وذلك عبر رسائل نصية أو عبر أي وسيلة اتصال ممكنة، وأشارت الهيئة في منشور عبر حسابها الرسمي في منصة «إكس»، اليوم الأربعاء، إلى أن ذلك جاء وفق البند الثاني من المادة السادسة في اللائحة الخاصة بحماية حقوق مستخدمي خدمات الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات.